一、招聘岗位
综合主管 2人
客服管家 11人
工程员（维修人员） 3人
二、岗位要求
综合主管：45周岁以下，有物业项目管理相关工作经验3年以上，专科以上学历。熟悉物业项目全流程管理，包括客户服务、秩序维护、环境保洁、设施设备维保等模块。能统筹协调项目各岗位（客服、工程、秩序、保洁）工作，合理分配资源，确保项目运营指标达成。处理突发事件，保障安全秩序。熟悉国家和地方有关物业管理的法律法规、政策规定。
客服管家：38周岁以下，专科以上学历，有相关工作经验（物业、财务）优先。负责及时准确记录巡查中发现的问题及业主反馈，形成书面报告或工单。全程跟踪问题整改进度，处理完成后24小时内回访业主并确认满意度，留存整改前后证据。为业主收取各项费用，高效执行上级交办的临时性任务（如专项检查、活动支持），定期汇报进展。清晰传达技术问题至非专业人员（如向业主解释维修方案）。熟练使用物业管理系统（工单派发、费用查询）、基础办公软件。
工程员（维修人员）：55周岁以下，有相关经验10年以上，持有高压、低压电工证或熔化焊接与热切割证等相关证件，高压电工证优先。负责小区内或办公场所各类设施的维护和修理工作，日常巡检与维护，做好维修保养记录。在遇到突发维修状况时，能够迅速响应，按照应急预案的要求进行处理。作业时，严格遵守安全操作规程，做好安全防护措施，确保自身安全。需具备一定专业技能和良好的服务意识，及时有效处理各类维修问题。
三、薪酬待遇
薪资面议。
四、用工形式
劳务派遣。
五、应聘报名
（一）报名方式：采取现场报名（资格审查、现场确认同步进行）的方式进行，不得委托他人。
（二）报名时间：2026年1月7日——1月13日（上午9:00-11:30，下午2:00-4:00）
（三）报名地点：济南市钢城区人力资源服务产业园1楼1号窗口（钢城区永兴路187号）
（四）报名咨询电话：0531-75873007
微信号：17863497776
（五）用人单位咨询电话 ：0531-76270399
（六）报名提交材料
（1）本人二代身份证原件及复印件1份；
（2）无犯罪记录证明1份；
（3）近期免冠一寸彩色照片2张；
（4）学历学位证书原件及复印件1份；
（5）相关证书原件及复印件1份；
（6）《教育部学历证书电子注册备案表》（中国高等教育学生信息网下载打印）1份；
（7）报名登记表（见附件）1份；
该招聘简章内容不作为要约，具体招聘事宜，面试时与用人单位详询。
2026年1月7日
