一、招聘岗位
项目经理 1人
综合主管 1人
工程员（维修人员） 3人
客服管家 4人
二、岗位要求
项目经理：40周岁以下，有相关工作经验5年以上，专科以上学历。负责项目整体运营管理，制定并执行各项管理制度与工作流程，对物业项目的整体运营效果负责。监督各项物业服务标准的落实，定期检查环境卫生、绿化养护、设施设备维护等工作。及时处理业主投诉，持续改进服务质量，提高业主满意度。负责物业费用的收缴与成本控制，合理编制项目预算。监控各项费用支出，制定物业费收缴计划，采取有效措施提高收缴率。处理突发事件，保障小区安全秩序。熟悉国家和地方有关物业管理的法律法规、政策规定。
综合主管：45周岁以下，有相关工作经验5年以上（物业类），专科以上学历（物业管理、房地产经营管理等相关专业优先）。负责辅助项目经理及其他领导带领项目团队，熟悉物业服务区域设施设备的运行、维护、保养。具备良好的客户服务意识和沟通技巧，能够及时有效的处理业主投诉及需求。熟悉国家和地方有关物业管理的法律法规、政策规定。
工程员（维修人员）：55周岁以下，有相关经验10年以上。持有高压、低压电工证或焊工证、钳工证等相关证件。负责小区内各类设施的维护和修理工作，日常巡检与维护，做好维修保养记录。在遇到突发维修状况时，能够迅速响应，按照应急预案的要求进行处理。作业时，严格遵守安全操作规程，做好安全防护措施，确保自身安全。需具备一定专业技能和良好的服务意识，及时有效处理各类维修问题。
客服管家：35周岁以下，专科以上学历，有相关工作经验（物业、财务）优先。负责及时准确记录巡查中发现的问题及业主反馈，形成书面报告或工单。全程跟踪问题整改进度，处理完成后24小时内回访业主并确认满意度，留存整改前后证据。为业主收取各项费用，高效执行上级交办的临时性任务（如专项检查、活动支持），定期汇报进展。全面掌握小区公共服务及设施布局，能即时解答业主咨询。清晰传达技术问题至非专业人员（如向业主解释维修方案）。熟练使用物业管理系统（工单派发、费用查询）、基础办公软件。
三、薪酬待遇
薪资面议。
四、用工形式
劳务派遣
五、应聘报名
（一）报名方式：采取现场报名（资格审查、现场确认同步进行）的方式进行，不得委托他人。
（二）报名时间：2025年9月16日上午9：00——9月18日下午4:00
（三）报名地点：济南市钢城区人力资源服务产业园1楼1号窗口（钢城区永兴路187号）
（四）报名咨询电话：0531-75873007
微信号：17863497776
（五）用人单位咨询电话 ：0531-76270399
（六）报名提交材料
（1）本人二代身份证原件及复印件1份；
（2）近期免冠一寸彩色照片2张；
（3）学历学位证书原件及复印件1份；
（4）相关证书原件及复印件1份；
（5）《教育部学历证书电子注册备案表》（中国高等教育学生信息网下载打印）1份；
（6）报名登记表（见附件）1份；
该招聘简章内容不作为要约，具体招聘事宜，面试时与用人单位详询。
2025年9月16日
