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更新：2019-06-03     被浏览：次
杨瑞雪 ( 28岁 , 女 , 编号：1304 )
高校毕业生
工作经验： 应届毕业生经验
基本资料： 本科学历
现居住地： 济南市钢城区
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求职意向
  • 工作职能： 储备干部/培训生/实习生 行政/后勤 高级管理 人力资源
  • 意向岗位：人事，管理
  • 从事行业：人事/行政/高级管理
  • 工作地点：不限
  • 期望薪资： ￥2000-5000
  • 到岗时间：随时到岗
  • 求职状态：其他
  • 工作性质：全职
工作经历 平均工作时长：3个月
  • 2018.06- 2018.08
    苏宁易购Super专属客服
    实习内容:1.负责针对专属会员的送安维等客诉类问题进行处理，负责解答顾客咨询的退换货投诉相关工单处理；
    2.自主完成顾客问题受理、处理等工作；
    3.针对顾客的问题提出相关解决措施，改善用户体验，提高客户满意度。
  • 2018.06- 2018.08
    苏宁易购Super专属客服
    实习内容:1.负责针对专属会员的送安维等客诉类问题进行处理，负责解答顾客咨询的退换货投诉相关工单处理；
    2.自主完成顾客问题受理、处理等工作；
    3.针对顾客的问题提出相关解决措施，改善用户体验，提高客户满意度。
教育经历
  • 2017.09-2019.06
    河北地质大学 学习委员
    本科学历 电子商务专业
  • 2014.09-2017.06
    华北理工大学迁安学院 学习委员
    大专学历 热能动力与设备专业
自我评价
  • 本人沟通协调能力强，执行力强，善于团队合作。大学生活使我成长，作为班里的班干部，更要认真负责，做好学习、品德上的榜样，并组织协调各种班级活动；我也善于听取别人意见，并有自己的主管判断；在大学里积极参加志愿者活动，2016年亚大区拳击资格比赛获“志愿者服务标兵”称号，因成绩优秀，表现良好，多次获得校级
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