工作职责：1、负责门店工作，安排落实各项工作，确保门店的正常运营; 2、提高服务质量，培训员工做好对客服务，提升客人满意度; 3、做好对客接待和沟通，及时处理客人意见，保证客人满意，树立良好门店形象; 4、对接公司周末研学，亲子游，夏令营，温室大棚采摘一些列团体活动

工作职责：工作主要是负责掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层，负责接听客人电话和掌握客情信息，根据需要及时通知服务员和有关部门提供服务 根据当日房间入住情况合理安排服务员清扫客房工作。检查所管辖区域内的客房卫生清扫情况

工作职责：1. 按工作程序迅速、准确地转接每一个电话； 2. 对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答； 3. 主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话； 4. 准确地为客人提供叫醒服务；点餐服务 5. 掌握店内组织机构，熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音； 6. 熟悉市内常用电话号码；